تنطبق هذه الشروط على المشتريات التي تتم عبر https://houseofzaina.com، والتي تُدار بواسطة House of Vogue ApS. البريد الإلكتروني: info@houseofzaina.com.
الطلب
يتم تقديم الطلب عند إتمام الدفع. ستتلقى تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني؛ ويكون هناك اتفاق ملزم بمجرد تأكيدنا للطلب. نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب إذا كان المنتج غير متوفر أو كان السعر خاطئًا بشكل واضح، وفي هذه الحالة سيتم رد المبلغ بالكامل لك.
الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار بعملتك وتشمل ضريبة القيمة المضافة الدنماركية للتسليمات داخل الاتحاد الأوروبي. خارج الاتحاد الأوروبي، تكون الأسعار بدون ضريبة القيمة المضافة وقد تُطبق رسوم استيراد محلية (انظر الشحن). يتم التعامل مع الدفع بواسطة Stripe وتُقبل بطاقات الخصم والائتمان الرئيسية. يتم خصم المبلغ عند تقديم الطلب. لا نرى أو نخزن تفاصيل بطاقتك.
التسليم
يستغرق التسليم 4–10 أيام عمل؛ انظر الشحن والتسليم. تنتقل المخاطرة إليك عند تسليم الطرد إليك.
حق الانسحاب
لديك 14 يومًا لإلغاء الشراء بعد استلامه، كما هو موضح تحت الإرجاع والتبديل.
الشكاوى
لديك حق الشكوى لمدة سنتين بموجب قانون بيع السلع الدنماركي. إذا لم نتمكن من الاتفاق، يمكنك تقديم شكوى إلى مركز الشكاوى الدنماركي (Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk) أو استخدام منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت التابعة للاتحاد الأوروبي على ec.europa.eu/odr.
البيانات الشخصية
كيفية تعاملنا مع بياناتك موصوفة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القانون
يطبق القانون الدنماركي، دون المساس بحماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.